Bạn là một người thích xu hướng du lịch tự túc? Bạn thích đi du lịch cùng gia đình và bạn bè? Bạn đau đầu vì chưa biết nên tin tưởng chọn lựa công ty du lịch nào giữa một rừng doanh nghiệp lữ hành và đơn vị kinh doanh du lịch? Tico Travel sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho chuyến du lịch của bạn.
Tico Travel – Giới thiệu tổng quan
(Tico Travel luôn nỗ lực không ngừng để đem lại sản phẩm tốt nhất cho người dùng)
Tico Travel, công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho thuê villa và biệt thự nghỉ dưỡng, chắc chắn sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Với hệ thống sản phẩm đa dạng trải dài khắp ba miền đất nước, bạn có thêm nhiều lựa chọn về địa điểm du lịch nghỉ dưỡng như Flamingo Đại Lải, Sầm Sơn, Hạ Long, Đà Lạt, Nha Trang, Vũng Tàu, Phú Quốc… Ngoài ra, chúng tôi còn sẵn sàng giúp bạn tổ chức các sự kiện mini, tiệc BBQ, tiệc sinh nhật, … thậm chí mang đến cho bạn những dịch vụ đẳng cấp như cho thuê du thuyền 5 sao, đưa đón tận nhà bằng xe sang.
Khi đặt các dịch vụ của Tico Travel, bạn sẽ nhận được những lợi ích sau đây:
Chất lượng sản phẩm tuyệt vời: Hơn 90% khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Tico Travel cho biết họ hoàn toàn hài lòng với chất lượng sản phẩm. Thành công này đến từ những nỗ lực không ngừng nghỉ của công ty nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Giá cả cạnh tranh: Với mục tiêu mang đến sự hài lòng cho khách hàng, chúng tôi luôn cố gắng đưa ra những mức giá tốt nhất cho khách hàng, sao cho vừa có thể đảm bảo được chất lượng sản phẩm, vừa khiến khách hàng hài lòng.
Nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn: Nhằm hỗ trợ khách hàng, chúng tôi luôn có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho các khách hàng thân thiết và khách hàng mới.
Nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình: Tico Travel tự hào với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, nhiệt tình, luôn sẵn sàng có mặt để giải đáp các thắc mắc của quý khách hàng.
(Tico Travel – Uy tín khẳng định bởi Đẳng cấp và Chất lượng dịch vụ)
Hiện nay, trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, chúng tôi vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, song song với việc đảm bảo được các biện pháp phòng chống dịch bệnh, giúp khách hàng yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ của mình.
(Ông Dương Văn Tiến – giám đốc Công ty TICO TRAVEL)
Chi tiết các sản phẩm/dịch vụ của Tico Travel
Tico Travel có những sản phẩm dịch vụ chính như sau:
- Dịch vụ cho thuê villa, biệt thự nghỉ dưỡng tại các thành phố lớn:
- Villa quanh Hà Nội
- Villa tại Hạ Long
- Villa tại Tam Đảo
- Villa tại Đại Lải
- Villa tại Sầm Sơn
- Villa tại Đà Nẵng
- Villa tại Hội An
- Villa tại Vũng Tàu
- Villa tại Đà Lạt
- Villa tại Phú Quốc
- Villa tại Mũi Né
- Villa tại Nha Trang
- Dịch vụ tổ chức sự kiện mini: tiệc sinh nhật, tiệc đính hôn, tiệc BBQ,
- Dịch vụ cho thuê du thuyền
- Dịch vụ đưa đón tận nhà bằng siêu xe
(Tico Travel luôn không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày một khắt khe của khách hàng)
Ngoài ra, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Tico Travel cũng nhận quản lý và vận hành kinh doanh cho thuê villa, biệt thự trên phạm vi toàn quốc.
Tico Travel – Những thành tựu đã đạt được
Trong suốt 5 năm hoạt động với phương châm đặt sự hài lòng của khách hàng lên ưu tiên hàng đầu, chúng tôi đã khẳng định hình ảnh uy tín trong mắt khách hàng, trở thành một trong những doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Hằng năm, Tico Travel phục vụ khoảng hơn 13.000 khách hàng, bình quân hơn 1000 lượt khách mỗi tháng.
(Tico Travel vinh dự nhận bằng khen từ Sở Du lịch Hà Nội)
Năm 2020, dù dịch bệnh COVID-19 gây ra nhiều khó khăn, thách thức, nhưng tổng doanh thu Tico Travel vẫn đạt mức chỉ tiêu đề ra, thậm chí ghi nhận mức tăng trưởng dương 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Quy mô nhân sự cũng được mở rộng ngay cả vào những thời điểm dịch bệnh bùng phát. Tính đến nay, bộ máy nhân sự của Tico Travel đã vượt mốc 100 nhân sự, với 3 trụ sở chính và hàng chục văn phòng đại diện trải dài khắp ba miền.
Nhờ cố gắng nỗ lực không ngừng, Tico Travel đã vinh dự được nhận bằng khen Doanh nghiệp có những thành tích xuất sắc trong hoạt động phát triển du lịch năm 2020 do Giám đốc Sở Du lịch thành phố Hà Nội đích thân trao tặng.
Ông Dương Văn Tiến thay mặt Tico Travel vinh dự nhận giấy khen của Sở Du lịch Hà Nội
Đánh giá của khách hàng về Tico Travel?
Hơn 90% khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Tico Travel cho biết họ hoàn toàn hài lòng với chất lượng sản phẩm. Thành công này đến từ những nỗ lực không ngừng nghỉ của công ty nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
(Đánh giá 4-5 sao của khách hàng đã sử dụng các dịch vụ của Tico Travel)
Bên cạnh đó, nhiều khách hàng cũng sẵn sàng đề xuất việc sử dụng các dịch vụ của Tico Travel cho người thân và bạn bè.
Quy trình đặt dịch vụ của Tico Travel
Để có thể giúp bạn hình dung rõ hơn quy trình hoạt động của Tico Travel, sau đây là những bước
1/ Nhân viên Tico Travel tiếp nhận yêu cầu của khách hàng bao gồm những thông tin như sau: ngày đến, ngày đi, khu vực nghỉ dưỡng, số người lớn và trẻ em, chi tiết yêu cầu.
2/ Nhân viên Tico Travel báo giá và tư vấn khách hàng: Khách hàng sẽ được cập nhật về hình ảnh, vị trí, các tiện ích của biệt thự, giá cả và hình thức thanh toán…
3/ Khách hàng đặt cọc, thanh toán: Khách hàng đặt cọc, thanh toán theo đúng quy định của công ty sau khi được nhận viên tư vấn cụ thể về số tiền, cách thức đặt cọc, quy định giữ chỗ, hoàn huỷ,…
4/ Nhân viên Tico Travel gửi xác nhận đặt chỗ cho khách hàng
5/ Khách hàng check in và thanh toán phần còn lại (nếu có)
6/ Khách hàng cho nhận xét, phản hồi về chỗ ở
Những câu hỏi thường gặp
Để quý khách có thể hiểu rõ hơn về dịch vụ của Tico Travel, chúng tôi đưa ra giải đáp thường gặp như sau:
- GIÁ THUÊ BAO GỒM NHỮNG GÌ?
- Giá thuê thường được tính là tiền thuê Villa – Biệt thự 1 đêm, cho số lượng người lớn và trẻ em đã xác nhận Booking và chưa bao gồm thuế VAT ( thuế VAT 10% nếu quý khách lấy Hóa đơn VAT ).
- Trường hợp phát sinh thêm số người thì các Villa Biệt thự sẽ tính phụ thu theo thực tế. ( Vui lòng liên hệ Hotline để biết thêm chi tiết)
- TÔI CÓ MẤT PHÍ ĐẶT PHÒNG KHÔNG?
- Khách hàng hoàn toàn KHÔNG mất phí đặt phòng.
- Khách hàng chỉ phải thanh toán tổng số tiền phòng theo thỏa thuận (bao gồm tiền phòng tiêu chuẩn và các chi phí phát sinh đã thỏa thuận nếu có) và trực tiếp tại chỗ ở.
- TÔI PHẢI ĐẶT CỌC BAO NHIÊU TIỀN?
- Số tiền đặt cọc theo Quy định của mỗi công ty.
- Đối với Tico Travel, số tiền đặt cọc giữ căn tối thiểu là 50% trên tổng số tiền thuê Villa.
- THỜI GIAN CHECK IN – CHECK OUT
- Quy định chung của các Villa – Biệt Thự: Check in: 14h00 hàng ngày và Check out 12h00 hàng ngày
- NẾU TÔI MUỐN CHECK IN SỚM HƠN 14H00 THÌ SAO?
- Trong trường hợp khách hàng đến sớm hơn chúng tôi có thể hỗ trợ nhận phòng sớm nếu phòng đó còn trống và đã được dọn dẹp sạch sẽ.
- Trường hợp chưa có sẵn phòng, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng được gửi hành lý miễn phí và chờ đến khi được nhận phòng
- NẾU TÔI MUỐN CHECK OUT MUỘN THÌ SAO?
- Tùy vào tình hình thực tế, nếu chưa có khách đặt hoặc khách đến muộn thì khách hàng được phép checkout muộn và chỉ phải trả tiền thuê theo quy định của từng chỗ nghỉ.
- HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng tiền mặt
Thông tin Liên hệ:
Công ty hiện có 3 trụ sở chính đặt tại các thành phố lớn là Hà Nội, Đà Lạt và Vũng Tàu cùng hàng hàng chục văn phòng đại diện trải dài khắp ba miền tổ quốc. Bạn có thể trực tiếp đến công ty qua những địa chỉ sau:
- Trụ sở chính tại Hà Nội : Lotus 205 – KĐT Goldsilk Complex, Vạn Phúc, Hà Đông, TP. Hà Nội
- Chi nhánh Vũng Tàu : 79 Võ Thị Sáu, Phường 2, Tp. Vũng Tàu
- Chi nhánh Đà Lạt : KĐT Nam Hồ, Phường 11, TP. Đà Lạt
Ngoài ra bạn có thể tham khảo những phương thức liên hệ sau đây:
- Website: www.ticotravel.com.vn.
- Hotline: 0943.333.333
- Email: info@ticotravel.com.vn